Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Die Hörakustik Meister GmbH
Markt 7
37154 Northeim
Deutschland

Geschäftsführerinnen: Melanie Kleimann-Schenk, Annette Marx
Telefon: 05551 5889905
E-Mail: info@die-hoerakustikmeister.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten entsprechend den Vorgaben der DSGVO und des BDSG. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website.

3. Server-Logfiles

Unser Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

• IP-Adresse (ggf. in gekürzter/anonymisierter Form)
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• aufgerufene Seiten/Dateien
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus (erfolgreich/Fehler)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website). Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

4. Cookies & Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei kann es sich um technisch notwendige Cookies handeln, oder um Cookies für Statistik-, Analyse- und Marketingzwecke sowie zur Einbindung externer Medien.

Zur Verwaltung der Cookies nutzen wir ein Consent-Management-Tool (z. B. Borlabs, Complianz, CookieYes oder einen vergleichbaren Anbieter). Über dieses Tool können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies Sie zustimmen möchten.

Rechtsgrundlagen:

• technisch notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
• alle weiteren Cookies (Statistik, Marketing, externe Medien): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Consent-Tool widerrufen.

5. Analyse-Tools

5.1 Google Analytics

Diese Website kann Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, nutzen. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website können in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert werden.

Wir verwenden Google Analytics grundsätzlich mit aktivierter IP-Anonymisierung, so dass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU bzw. des EWR gekürzt wird.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

5.2 Google Tag Manager

Der Google Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags (Skripten) über eine Oberfläche. Der Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, kann jedoch andere Tags auslösen, die ihrerseits Daten erfassen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6. Einbindung externer Inhalte

6.1 Google Maps

Auf unserer Website kann zur Darstellung unseres Standorts der Kartendienst Google Maps eingebunden sein. Anbieter ist die Google Ireland Limited.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool).

6.2 Google Fonts

Wir können zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Web Fonts nutzen, die von Google bereitgestellt werden.

• Lokale Einbindung: Bei lokaler Einbindung werden die Schriftarten von unserem eigenen Server geladen. Dabei werden keine Daten an Google übermittelt.
• Externe Einbindung: Bei externer Einbindung ruft Ihr Browser die Schriftarten direkt von den Servern von Google ab. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage bei externer Einbindung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

6.3 YouTube / Vimeo

Unsere Website kann Videos der Plattformen YouTube oder Vimeo einbinden. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt. Dabei werden u. a. Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Nutzungsdaten übermittelt und Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool).

6.4 Instagram / Facebook (Meta)

Auf unserer Website können Inhalte (z. B. Feeds, Beiträge, Buttons) von Instagram oder Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) eingebunden sein. Beim Aufruf einer solchen Seite wird eine Verbindung zu den Servern von Meta hergestellt.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Browserinformationen
• Nutzungsdaten (z. B. betrachtete Inhalte, Interaktionen)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Consent-Tool).

7. Online-Terminvereinbarung

Zur komfortablen Buchung von Terminen können wir ein Online-Termin-Tool (z. B. Calendly, Shore, Cituro, Terminland, Doctolib oder einen vergleichbaren Anbieter) einsetzen.

Je nach Anbieter können dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• gewünschter Terminzeitpunkt
• ggf. freier Nachrichtentext/Notizen

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Terminplanung und -koordination.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Anbahnung eines Vertragsverhältnisses)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. bei Einbindung über iFrame/Script)

Mit dem jeweiligen Anbieter des Online-Termin-Tools schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.

8. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular bzw. Ihrer E-Mail einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. -durchführung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen)

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Entfällt der Zweck oder läuft eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist ab, werden die Daten gelöscht oder gesperrt.

10. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur,

• wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• wenn eine rechtliche Verpflichtung hierzu besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), oder
• wenn die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Die Hörakustik Meister GmbH
Markt 7
37154 Northeim
E-Mail: info@die-hoerakustikmeister.de

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Zuständige Aufsichtsbehörde in Niedersachsen ist in der Regel:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Website.